Aide et accessibilité

Se répérer et naviguer

Vous retrouvez en haut de chacune des pages du site :

  • le logo BECM pour revenir à la page d'accueil
  • un moteur de recherche
  • l'accès à votre espace client pour vous identifier et pouvoir accéder à vos comptes
  • un menu de navigation
  • un fil d'Ariane pour vous repérer dans l'arborescence du site

Consulter

Le site becm.fr a été conçu pour vous permettre de naviguer au clavier :

  • Placés en haut de page, des liens d'accès rapide cachés permettent d'accéder directement à la partie recherchée :
    • Connexion à votre espace client
    • Contenu principal
    • Pied de page
    • Écrire ou prendre rendez-vous avec votre chargé d'affaires
  • Avec la touche Tabulation, vous pouvez naviguer d'un lien à l'autre jusqu'au lien recherché et le valider avec la touche Entrée
  • Nos pages sont structurées pour que les utilisateurs de technologies d'assistances puissent naviguer facilement par les titres.

Dans votre navigateur, vous avez également la possibilité d'agrandir la taille des caractères :

  • Utilisez la combinaison de touches Ctrl + « + » (la touche « plus ») pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches Ctrl + « - » (la touche « moins ») permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Notez que la combinaison de touches Ctrl + « 0 » (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
  • Si vous êtes sur Mac, remplacez la touche Ctrl par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.

S'informer

Le pied de page vous donne accès à plusieurs outils pour vous tenir informé des nouveautés, des offres spéciales et des conseils de la BECM :

  • Les newsletters pour les recevoir tous les mois, directement dans votre boîte aux lettres électronique

Qualité et accessibilité

L'accessibilité consiste à :

Mettre le web et ses services à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique ou leurs aptitudes physiques ou mentales. Tim Berners-Lee (Directeur du W3C et inventeur du World Wide Web).

Le site becm.fr a été conçu dans le respect de ces principes. Nous nous engageons dans une démarche d'accessibilité et de qualité pour rendre notre site accessible à tous les internautes, y compris les seniors ou les personnes handicapés ou ayant des limitations fonctionnelles.